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Monitoring con Intelligenza Artificiale

Webinar on demand “Monitoring con IA – Testimonianza di Docebo”

Scopri attraverso la testimonianza di Docebo come l ’intelligenza artificiale può fare tutte le scoperte e le analisi, che portano via ai team di esperti ore o giorni, in millesimi di secondo. Con più precisione e usando meno risorse.

Webinar Trenitalia e la CX

Webinar on demand “Trenitalia e la Customer Experience”

Al giorno d’oggi l’implementazione della customer experience è al primo posto delle priorità dell’IT. Trenitalia, con 15 canali di vendita diversi, 7.000 agenzie di viaggio, oltre 6.000 aziende corporate e 60.000 punti vendita terzi, affronta ogni giorno la grande sfida di fornire un servizio on line semplice leggero e rapido. In questo webinar on-demand, Lucio […]

Scopri più contenuti! (in inglese)

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Webinar On Demand “Cattolica Assicurazioni”

Oltre 40.000 utenti di Cattolica Assicurazioni utilizzano 150 servizi che si appoggiano a 206 applicazioni. In questo contesto Cattolica si è posta un obiettivo di evoluzione del modello di monitoraggio che partisse dalla customer-experience, individuando in Dynatrace il partner tecnologico con cui condividere l’implementazione.

Webinar on Demand con Thomas Cook: Dettagli di Business con APM

Thomas Cook è la famosa agenzia di viaggi con una storia di innovazione che ha avuto inizio nel 1841. Thomas Cook offre un servizio a 23 milioni di clienti ogni anno e si focalizza sulla trasformazione continua della sua attività per poter servire più utenti e di fornire vacanze da sogno. Andreas Blomberg, Responsabile Team […]

On-Demand webcast con Vodacom (Vodafone SA)

Julian John, Prepaid Support Manager – Vodacom (IN INGLESE)

Come Volkswagen gestisce la soddisfazione dei suoi clienti con la Performance

James Carra – Volkswagen Group of America (IN INGLESE)

3 cose da fare per essere preparati durante i picchi di traffico nel periodo delle vacanze

Mark Eshelby e David Jones – Dynatrace (IN INGLESE)

I 5 errori principali che l’e-commerce può evitare nel periodo di vacanze

Jon Anhold – Rosetta e Klaus Enzenhofer – Dynatrace (IN INGLESE)